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Videoconferencia: un recurso imparable para la nueva normalidad

Un estudio reveló que Zoom es la plataforma más usada en el mundo, seguida por Microsoft Teams y Google Meet

Una investigación realizada por la Universidad Autónoma de México (UNAM) aseguró que la aplicación de la compañía china Zoom es una o la más solicitada a nivel global para videoconferencia.

El confinamiento permitió que Zoom fuera la que más creciera en la oferta de videollamadas que existía en el planeta. Tanto era el requerimiento que hubo otras como Facebook que también ofertaron este servicio, pero no prosperaron, lo que generó que esta plataforma fuera la número uno a nivel mundial, y hasta la fecha sigue.

El estudio revela que de febrero a marzo de 2020, pasó de aproximadamente 100 mil usuarios a un millón.

“Para finales de ese mismo año, ya había más de 100 millones de cuentas activas de dicha aplicación”, expresaron los especialistas.

“Esto revolucionó la industria de la comunicación. Zoom no era del sector popular, era muy raro que se usara esta plataforma, el auge se va a dar precisamente cuando la Organización Mundial de la Salud oficializó la pandemia, entonces las diferentes organizaciones e instituciones buscaron la forma de seguir produciendo o generando conocimiento vía remota, porque la cuarentena era algo inevitable”, se lee.

Teletrabajo: Microsoft Teams

Microsoft presentó la estrategia para integrar a este concepto “Viva Engage” herramientas como Yammer y Microsoft Teams, y construir un espacio similar a Facebook en diseño, pero destinado a compartir experiencias dentro de un equipo de trabajo o la misma empresa.

De acuerdo con Microsoft, 43% de los líderes empresariales considera que la construcción de relaciones es unió de los grandes desafíos en el trabajo híbrido, que combina los presencial con lo remoto, especialmente con la videoconferencia.

Bajo esa oportunidad, la compañía establece un nuevo paradigma de comunicación y combina las herramientas que ya tenía para integrarlas a un solo sistema.

Este nuevo entorno reemplaza a la sección “comunidades” en Microsoft Teams y Microsoft 365, además de integrarse a productos como Outlook y Viva Connections.

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