Zoom Video Communications ha presentado la plataforma de colaboración abierta para facilitar las conexiones y mejorar la productividad.
La plataforma Workplace incorpora cuarenta innovaciones, incluidas las funcionalidades de Zoom AI Companion para Phone, Team Chat, Events y Contact Center de la compañía, así como su ampliación para incluir Ask AI Companion, para ayudar a los empleados a aprovechar al máximo su tiempo en una solución todo en uno.
“Hemos visto el impacto positivo que Zoom AI Companion ha tenido en nuestro negocio y clientes, transformando la forma de trabajar al liberar un tiempo precioso para la labor en equipo», señala Smita Hashim, directora de producto de Zoom.
Y añadió: «Workplace con AI Companion ayudará a resolver sus problemas reales al reunir las principales soluciones de colaboración en una única plataforma para ayudar a mejorar la productividad, la eficiencia y la jornada laboral en general”.
Las últimas innovaciones incluirán una mejora del asistente digital que ayudará a los usuarios a prepararse para su jornada laboral en Workplace, además de AI Companion para Zoom Phone y capacidades adicionales para Team Chat y Whiteboard, que se incluirán sin coste adicional en los servicios de pago de las cuentas de usuario de la compañía.
Más detalles
Ask AI Companion proporcionará una nueva forma de interactuar con AI Companion en toda la plataforma Zoom, mejorando la productividad de los usuarios para reunir, sintetizar y compartir información de Zoom Meetings, Mail, Team Chat, Notes, Docs, etc.
Además, ayudará a los usuarios a prepararse para las reuniones, haciendo resúmenes de estas, elementos de acción relevantes, redactará órdenes del día y resumirá los hilos del chat y del correo electrónico, así como los documentos.
En una versión posterior al lanzamiento inicial, Ask AI Companion podrá extraer contenido relevante de determinadas aplicaciones de terceros (si el cliente decide habilitarlas) para aumentar su uso.
Por su parte, Zoom Phone se ha reforzado con las capacidades de AI Companion para ayudar a que las llamadas y sus seguimientos sean más efecientes. Los usuarios pueden solicitar un resumen posterior a la llamada y los pasos a seguir para que puedan focalizarse en la conversación en lugar de tomar notas.
