Las empresas certificadas por PSNI mejoran la experiencia del cliente al garantizar niveles de servicio consistentes y de excelencia, sin importar el proyecto o la ubicación
Signo Corporación se complace en anunciar que David M. Mendoza ha recibido la Certificación Global de Servicios de PSNI. Esta certificación asegura que los clientes reciban un enfoque estandarizado en soporte de servicio y mantenimiento en cualquier parte del mundo, al trabajar con un integrador certificado por PSNI.
Con integradores en 6 continentes y más de 200 oficinas en todo el mundo, PSNI Global Alliance es la red privada de integradores y proveedores de servicios tecnológicos de más rápido crecimiento a nivel global.
“Con este proceso de certificación, los clientes de nuestros miembros pueden tener la certeza de recibir siempre un servicio estandarizado y superior de una región a otra, de un país a otro”, afirmó Chris Miller, Director Ejecutivo de PSNI Global Alliance.
Para obtener esta certificación global, los colaboradores de las empresas miembros deben aprobar un examen que demuestra dominio de los niveles y prácticas de servicio audiovisual globales establecidos en el Manual de Servicios Globales de PSNI.
Las competencias incluyen: soporte de mesa de ayuda de excelencia, procesos y herramientas de servicio, así como un enfoque estandarizado en comunicación, entrega, reportes y más. Para garantizar que cada colaboración de servicio —ya sea soporte puntual o servicios administrados a largo plazo— cumpla con las prácticas de PSNI, los integradores certificados participan en evaluaciones entre pares enfocadas en tiempos de respuesta, precisión de la información y cumplimiento de expectativas.
“Estamos muy orgullosos de que David M. Mendoza haya recibido la Certificación Global de Servicios de PSNI en representación de Signo Corporación”, señaló Daniel Agüero, CEO de Signo Corporación. “Este logro refuerza nuestro compromiso de ofrecer un servicio estandarizado y de excelencia en toda la región, trabajando en perfecta sincronía con otros integradores globales para garantizar siempre los mejores resultados a nuestros clientes.”
Signo Corporación y Signo de Centroamérica se suman así a un grupo selecto de miembros certificados de PSNI. El Comité de Servicios Globales realiza una revisión anual entre pares de cada empresa certificada.
Para conocer más sobre Signo Corporación visite www.signocorp.com. Para más información sobre PSNI Global Alliance, su membresía o certificaciones, visite www.psni.org
Sobre Signo Corporación
Signo Corporación es líder regional en integración audiovisual, comunicaciones unificadas y proyectos de modernización tecnológica en Centroamérica. Con más de 31 años de experiencia y más de 400 salas de colaboración y juntas ejecutivas entregadas, nos especializamos en diseñar, implementar y dar soporte a soluciones innovadoras que impulsan la productividad y la colaboración híbrida. Nuestro equipo multidisciplinario combina experiencia en AV, TI, automatización y transformación digital para asegurar resultados consistentes y de alta calidad para organizaciones de todos los tamaños.
Sobre PSNI Global Alliance
PSNI Global Alliance es una red mundial de integradores tecnológicos de élite, fabricantes, distribuidores y proveedores de servicios. En PSNI no solo unimos a los líderes de la industria: los potenciamos al extender su alcance, complementar sus fortalezas y multiplicar sus recursos, todo con un compromiso firme hacia los más altos estándares de la industria. Para las organizaciones que buscan soluciones AV, la afiliación a PSNI es la máxima credencial del sector. Más aún, es la garantía de recibir las soluciones más inteligentes, las instalaciones más fluidas y el mejor servicio, soporte y capacitación.
Signo Corporacion Earns PSNI Global Service Certification
PSNI-certified companies improve the customer experience by providing consistently excellent service levels, no matter the project or location.
Signo Corporacion is pleased to announce that David M.Mendoza has received PSNI Global Service Certification. This certification ensures that customers receive a standardized approach to service and maintenance support no matter where in the world their project is located because they are working with a PSNI certified integrator. With integrators on 6 continents and more than 200 offices around the world, PSNI Global Alliance is the fastest-growing private network of premier technology integrators and service providers.
“By having this certification process in place, our members’ customers can be assured they’re always going to get the same standardized, superior service from region to region, country to country,” said Chris Miller, Executive Director of PSNI Global Alliance.
To become certified for Global Service, employees of the member company must pass an exam that demonstrates mastery of global audiovisual service levels and practices as outlined in the PSNI Global Services Handbook.
Skill areas include providing excellent helpdesk support, processes and service tools as well as a standardized approach to communication, service delivery, reporting and more. To ensure each service collaboration, whether for ad-hoc support or longer-term Managed Service support, adheres to PSNI Service practices, PSNI integrators provide peer reviews focusing on response time, information accuracy, and whether they met or exceeded expectations.
We are very proud that David M. Mendoza has received the PSNI Global Service Certification on behalf of Signo Corporación,” said Daniel Agüero, CEO of Signo Corporación. “This achievement reinforces our commitment to delivering standardized and excellent service across the region, working in perfect sync with other global integrators to always ensure the best outcomes for our clients.
Signo Corporacion y Signo de Centroamerica joins an elite group of certified PSNI members. The Global Service Committee holds an annual peer review of each certified member company.
To learn more about Signo Corporacion please visit www.signocorp.com To learn more about the PSNI Global Alliance, membership, or certification, please visit www.psni.org.
About Signo Corporacion
Signo Corporación is a regional leader in audiovisual integration, unified communications, and technology modernization projects across Central America. With over 31 years of experience and more than 400 collaboration spaces and executive boardrooms delivered, we specialize in designing, implementing, and supporting innovative solutions that elevate productivity and hybrid collaboration. Our multidisciplinary team combines expertise in AV, IT, automation, and digital transformation to ensure consistent, high-quality results for organizations of all sizes.
About PSNI Global Alliance
PSNI Global Alliance is a global network of elite technology integrators, manufacturers, distributors and service providers. At PSNI we not only unite industry leaders–our network supercharges them by extending their reach complementing their strengths and multiplying their resources, all combined with a commitment to the highest industry standards. For organizations seeking AV solutions, PSNI Global Alliance affiliation is the ultimate industry credential. More than that it is a promise that you’ll receive the smartest solutions, the smoothest installations and the best training, service and support. To learn more about PSNI Global Alliance visit our website at www.psni.org.Signo Corporación obtiene la